Destinasjonsagent og maritim ekspert

Vi søker en engasjert og entusiastisk havneagent (Port Agent) for sesongen 2027 som kan bistå Pole Position Logistics med levering av agenturtjenester til ekspedisjonscruiseskip, yachter, forskningsfartøy og lasteskip som opererer i farvannene rundt Svalbard.

Om Pole Position Logistics

Pole Position Logistics ble etablert i 2005 og holder til i Longyearbyen. I over 20 år har vi hjulpet våre partnere og kunder med å løse logistiske utfordringer i Arktis.

Selskapet har utviklet seg til å bli en logistikkleverandør med tjenester innen skipsagentur, spedisjon og lokal distribusjon.

Pole Position koordinerer majoriteten av alle skipsanløp i havnene i Longyearbyen, Ny-Ålesund og på Jan Mayen.

Om stillingen

Du vil bli en del av et sammensveiset team hvor vi mener at et smilende ansikt og viljen til å hjelpe hverandre er nøkkelen til vår suksess.

Du blir en del av vårt Port Operations-team og vil arbeide sammen med syv andre havneagenter, samt mer enn 40 ansatte innen spedisjon, distribusjon og økonomi, for å sikre sømløse operasjoner.

Som fullservice skipsagent er Pole Position Logistics ansvarlig for å organisere alt fra A til Å for våre kunder slik at hvert havneanløp gjennomføres effektivt og problemfritt. Selv om operasjonene skjer ute i felt, er dette i hovedsak en kontorbasert stilling der du håndterer logistikk og kommunikasjon bak kulissene.

Arbeidsoppgavene inkluderer blant annet:

• Koordinering av overnatting og transport for mannskap

• Bestilling og organisering av sikkerhetsopplæring på skytebane

• Bestilling av proviant og forsyninger

• Organisering av bagasjehåndtering og landprogrammer (shore excursions)

• Bestilling av los og kai

• Håndtering av frakt og last

• Koordinering av terminaltjenester og stuing

• Organisering av drivstoffleveranser og avfallshåndtering

Ingen oppgave er for stor eller for liten. Som havneagent har du en tydelig «Yes, we fix!»-mentalitet.

Som havneagent vil du ha hovedansvaret for en portefølje av fartøy gjennom sommersesongen. Du bygger nære relasjoner med kundene dine, setter deg inn i deres behov og sørger for skreddersydde løsninger og sømløs koordinering.

Du vil fungere som rådgiver innen lokale regelverk, retningslinjer og leverandører, samtidig som du bistår med planlegging av minneverdige landopplevelser som sikrer fornøyde passasjerer og vellykkede anløp.

Gjennom hele sesongen vil du ha ansvar for alle aspekter ved dine tildelte fartøy og opprettholde proaktiv, tydelig og effektiv kommunikasjon.

Vi ser etter deg som:

• Har svært gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. Engelsk er arbeidsspråket i kommunikasjon med våre kunder.

• Gjerne snakker norsk, et annet skandinavisk språk og/eller et ekstra språk (gjerne tysk eller fransk)

• Har bachelorgrad eller bred relevant erfaring fra maritim sektor og/eller logistikk

• Har erfaring fra cruiseindustrien, spesielt ekspedisjonssegmentet, eller en sterk interesse for denne bransjen

• Har førerkort klasse B

• Har evne til å lære og arbeide i flere datasystemer samtidig. Erfaring med MXP er en fordel

• Er strukturert, lærevillig og proaktiv

• Er komfortabel med å stille spørsmål og ta imot tilbakemeldinger

• Trives i et hektisk arbeidsmiljø hvor fleksibilitet er avgjørende

• Har en utpreget serviceinnstilling som en naturlig del av ditt «Yes, we fix»-DNA

• Kjenner Longyearbyen og har god lokalkunnskap

• Har gode kommunikasjonsferdigheter

• Er god på planlegging, organisering og å holde oversikt over mange aktiviteter samtidig

• Tilpasser deg raskt endringer og ønsker å bidra til å skape uforglemmelige opplevelser for passasjerene

• Kombinerer salgsforståelse med rådgivning på en god måte

• Arbeider nøyaktig og har god forståelse for økonomiske prosesser og fakturagrunnlag

Opplæring

Vi tilbyr et omfattende opplæringsprogram til aktuelle kandidater. Samtidig er det viktig å være klar over at arbeidsmiljøet er hektisk og preget av kontinuerlige endringer.

For å lykkes i rollen er det viktig at du:

• Har en aktiv læringsinnstilling

• Er åpen for tilbakemeldinger

• Kan håndtere store mengder informasjon

• Er rolig og strukturert

• Er fleksibel og tilpasningsdyktig

Søknad

Dersom dette beskriver deg, og du er klar for en spennende ny utfordring, ønsker vi å høre fra deg.

Etter søknadsfristens utløp vil du motta en tilbakemelding og eventuelt bli invitert til intervju.

Rekrutteringsprosessen består av to trinn:

1. Førstegangsintervju

2. Dersom begge parter ønsker å gå videre, vil kandidaten få utdelt en caseoppgave som senere gjennomgås i et oppfølgingsintervju

Referanser kan bli etterspurt, og gyldig førerkort må kunne fremvises.

Vi tilbyr

• Flere stillinger med ulike oppstarts- og sluttdatoer mellom 1. mars og 1. oktober

• Sesongstilling med mulighet for fast ansettelse

• Arbeidssted ved vårt kontor i Longyearbyen på Svalbard

• Hjelp til å finne bolig

• Konkurransedyktige betingelser

Oppstart- og sluttdato kan tilpasses etter nærmere avtale.

Merk at det ikke vil være mulig å avvikle ferie i perioden mai til august.