Vi ser etter en engasjert og entusiastisk kollega som kan bistå Pole Position Logistics med passasjerrelaterte tjenester for ekspedisjonscruisefartøy, yachter, forskningsfartøy og fraktskip som seiler i farvannene rundt Svalbard.

Pole Position Logistics ble etablert i 2005 og holder til i Longyearbyen. I over 20 år har vi hjulpet våre samarbeidspartnere og kunder med logistiske utfordringer i Arktis.
Selskapet har utviklet seg til en logistikkleverandør med et bredt spekter av tjenester innen shipping, spedisjon og lokal distribusjon.
Pole Position Logistics koordinerer størsteparten av alle anløp i havnene i Longyearbyen, Ny-Ålesund og Jan Mayen.

Vi er et sammensveiset team som mener at et smil og viljen til å hjelpe hverandre er nøkkelen til suksess. I løpet av sesongen jobber mer enn 40 motiverte kolleger sammen for å skape gode opplevelser for våre kunder.

Som Guide / Ground Coordinator er du ansvarlig for å koordinere og veilede passasjerer under deres aktiviteter og utflukter i Longyearbyen. Du spiller en nøkkelrolle i hvordan vi utvikler og leverer våre tjenester, og sikrer den best mulige opplevelsen for våre kunder. Pole Position Logistics tilbyr et bredt spekter av landbaserte aktiviteter, og som guide kjenner du området og aktivitetene godt nok til å skape uforglemmelige opplevelser.
Sammen med skipsagenten og kunden sørger du for et tett og effektivt tidsskjema, samtidig som du holder alle parter løpende informert om fremdriften.

Som Guide / Ground Coordinator gjør du alt du kan for å få passasjerene til å smile og skape glimt i øynene. Ingenting er for mye å ordne, og du har en tydelig Yes–We–Fix mentalitet.

Når utfordringer oppstår, vet du hvordan du skal handle umiddelbart og hvem du må kontakte for å oppnå et godt resultat. I tillegg støtter du distribusjonsteamet med håndtering og kjøreoppdrag på den operative siden.

Kvalifikasjoner og egenskaper

• Du behersker engelsk som arbeidsspråk, både skriftlig og muntlig.

• Det er en fordel om du i tillegg snakker et annet språk (norsk, tysk, fransk eller kinesisk).

• Du har svært gode kommunikasjonsevner og er trygg på å snakke foran større grupper.

• Førerkort klasse B er påkrevd.

• Svalbard Guideopplæring (SGO) er påkrevd, eller du er motivert og villig til å ta denne opplæringen.

• Du har gyldig våpenkort og nødvendig kunnskap til å håndtere skytevåpen på en sikker måte.

• En god servicementalitet er en del av ditt YES–WE–FIX DNA, og du streber etter å levere best mulig service til våre kunder.

• Du er klar for å jobbe i et miljø med høyt tempo, der det kreves stor grad av fleksibilitet.

• Du har kunnskap om Longyearbyen og omegn, og kjenner godt til både dyreliv og aktiviteter i området.

• Tidligere erfaring som guide er en fordel.

• Du jobber godt på tvers av ulike fagområder.

• Du må kunne ta ansvar for passasjergrupper fra hele verden.

• Planlegging og det å holde oversikt over flere aktiviteter samtidig faller deg naturlig.

• Du tilpasser deg raskt endrede operasjoner og ønsker å bidra til å skape uforglemmelige landbaserte aktiviteter for passasjerene.

• I tillegg til guiding kan du også bli satt inn som sjåfør / handler, og du ser på variasjonen i arbeidsoppgaver som en positiv utfordring.

Slik søker du

Hvis dette høres ut som deg, og du kjenner deg igjen i beskrivelsen, ber vi deg sende søknadsbrev og CV via denne annonsen eller til nathalie@pole-position.no. Søknaden og CV-en må være på engelsk.
Søknadsfristen er mandag 12. januar 2026. Etter fristen vil du få en tilbakemelding og eventuelt en invitasjon til intervju.

Vi har flere sesongstillinger ledig med varierende start- og sluttdato mellom 1. mai og midten av september.

Vennligst merk at start- og sluttdato kan være fleksible etter avtale. I perioden mai–august vil det ikke være mulig å avvikle ferie.